Technicienne / Technicien en soutien informatique
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Ce qui vous démarque
- Diplôme d'études professionnel, AEC ou DEC dans une discipline reliée à l’informatique;
- Minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine du support aux utilisateurs;
- Bilinguisme (anglais), particulièrement à l'écrit afin d’interagir avec les différentes équipes TI de l’organisation;
- Excellente connaissance de MS-Excel (Fonctions, tableaux croisés dynamiques, pivot)
- Connaissance fonctionnelle d’un outil de gestion de requête;
- Connaissances des processus ITIL;
- Axé service à la clientèle;
- Savoir communiquer et vulgariser;
- Capacité à répondre à un grand volume de requêtes;
- Expertise en diagnostic et résolution de problèmes techniques à distance;
Ce qui fait de Tetra Tech la compagnie où vous voulez travailler
- Le travail d’équipe est mis de l’avant et le succès de nos employés est reconnu;
- Nous misons sur la conciliation travail-vie en offrant des horaires de travail flexibles, des activités sociales et sportives au sein de l’entreprise, les vendredis pm en congé et bien plus encore;
- Vous aurez des défis, des formations et du soutien afin de vous développer continuellement;
- Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, en plus d’un programme d’achat d’actions.
Tetra Tech souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite ainsi les femmes, les autochtones, les personnes handicapées ainsi que les membres des minorités visibles ou ethniques à postuler. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.